یکی از موضوعات مهم ر پزشکی ، « کیفیت » ارتباط بیمار و پزشک است . ارتباط صحیح و موثر بین تیم سلامت و خدمت گیرندگان می تواند به ایجاد « اعتماد و امنیت روانی » منجر شود که در فرایند بهبود بیماران نقش بسیار مهمی دارد . اجرای صحیح برنامه پزشکی خانواده با به حداقل رساندن بار مالی برای بیمار ، تداوم و پیگیری مراقبت از خدمت گیرنده ، مشارکت دادن بیمار در تصمیمات درمانی می تواند در « بهبود و تبلور اعتمادبخش پزشک و بیمار » نقش مهمی داشته باشد . همه افراد در هر گروه سنی چه افراد سالم و چه افراد با بیماری پنهان و بدون علامت و یا بیماران دارای علامت ، برای حفظ و افزایش سلامت خود می توانند به تیم پزشکی خانواده مراجعه کنند . وقتی کسی با مشکل سلامتی مواجه می شود ، باید با تیم سلامت و « پزشک خانواده » خود به عنوان اولین ارائه دهندگان خدمات سلامت تماس بگیرد . « پزشک خانواده » از دانش و مهارت خود برای تشخیص و درمان انواع مسائل پزشکی استفاده می کند و در موارد لازم ( در صورت نیاز بیمار ) بیماران را برای مشاوره های تشخیصی یا درمانی به متخصصان یا مشاورین دیگر ارجاع می دهد . تمام اعضای خانواده به صورت دوره ای توسط « تیم پزشکی خانواده » ویزیت و معاینه می شوند و « پزشک خانواده » بر کلیه اقدامات و فعالیت های بهداشتی و درمانی انجام شده توسط تیم پزشکی خانواده نظارت می کند .

1- ترویج سبک زندگی سالم ، خودمراقبتی و فرهنگ سلامت 2- جامع نگری و جامعه نگری و ارتقای سلامت فرد ، خانواده و جامعه 3- پیشگیری از بیماری های شایع و مهم بر اساس نیاز فرد 4- شناسایی زود هنگام بیماری ها ( ترجیحا قبل از علامت دار شدن ) و درمان زودهنگام آنها 5- درمان بیماریها و تسهیل دسترسی به خدمات« با کیفیت » تشخیصی درمانی و سلامت محور «مورد نیاز» افراد به شکل مقرون به صرفه برای همه افراد 6- ارائه خدمات بر اساس نیازسنجی سلامت فرد ، خانواده و جامعه با بهره گیری از مشاوره سایر رشته های پزشکی و خدمات سلامت و نه صرفا تعدادی بسته خدمتی محدود

انجام مراقبت هایی مانند اندازه گیری و بررسی مراحل رشد و تکامل کودکان ، تغذیه ، مکمل های دارویی ،کم کاری تیروئید ، تجویز واکسن ، بررسی بینایی ، بررسی شنوایی و ... می باشد .

شامل « کنترل وزن » ، « کنترل فشارخون » ، « ارزیابی عوامل خطر بیماری های قلبی و عروقی » ، « ارزیابی های تشخیصی برای احتمال ابتلا به سرطان های پستان ، روده و ... » ، « آزمایش های سالیانه » و دیگر اقدامات بهداشتی و درمانی بر اساس سن و سایر عوامل موثر بر سلامتی فرد از جمله بارداری می باشد. .

تیم پزشکی خانواده با اختصاص وقت کافی برای دادن آموزش های لازم به گیرنده خدمت کمک می کند تا او با تغییر رفتار و اتخاذ سبک زندگی سالم و در صورت نیاز دریافت درمان های سرپایی یا مراقبت در منزل ، سریع تر سلامت خود را باز یابد . در برنامه سلامت خانواده هدف ، صرفا درمان بیماری نیست وحفظ و بهبود سلامت فرد و خانواده ، هدف نهایی است . ثبت سوابق پزشکی فرد در پرونده الکترونیکی سلامت ، علاوه بر کم کردن نیاز به تکرار آزمایشات و اقدامات تشخیصی ، کاهش هزینه های مالی مربوطه ، شناخت کامل « پزشک خانواده » از بیمار ، منجر به انجام اقدامات درمانی مناسب و کاهش تعداد مراجعه به پزشک می شود . در صورتی که « پزشک خانواده » بررسی های بیشتر برای ادامه روند تشخیص و درمان بیمار را نیاز بداند ، « تیم پزشک خانواده » برای دریافت نوبت از مناسب ترین و مرتبط ترین « پزشک متخصص » برای بیمار اقدام می کند .